Hồ sơ năng lực
Dự án tôi đã bàn giao
Mỗi dự án nêu bối cảnh thật, cách giải và một con số kết quả đo được. Khách hàng nào yêu cầu không nêu tên thì tôi giữ đúng cam kết đó và ghi rõ trên chính trang dự án.
Ngành đã phục vụ
- Sản xuất
- 1
- Dịch vụ chuyên nghiệp
- 1
- Bán lẻ
- 1
- Ô tô
- 1
- Làm đẹp
- 1
- Ăn uống
- 1
- Y tế
- 1
- Giáo dục
- 1
- Thương mại điện tử
- 1
- Kho vận
- 1
- 10
- dự án đã công bố
- 10
- ngành đã phục vụ
- 4
- tháng, thời lượng dự án điển hình
- 10
- dự án đã công bố

Sản xuất · 5 tháng
Truy xuất nguồn gốc nông sản xuất khẩu bằng mã QR
Đối tác nhập khẩu yêu cầu truy xuất tới từng lô. Hồ sơ đang ghi tay và mất trung bình bốn ngày để dựng lại một lô.
Dựng lại hồ sơ một lô còn dưới 5 phút

Dịch vụ chuyên nghiệp · 5 tháng
Quản lý hồ sơ vụ việc cho văn phòng luật mười người
Hồ sơ nằm rải trên máy cá nhân, email và tủ giấy. Không ai trả lời được câu hỏi đơn giản: vụ này đang chờ ai làm gì.
Thời gian tìm một tài liệu giảm từ 12 phút xuống dưới 1 phút

Bán lẻ · 4 tháng
Đồng bộ tồn kho giữa cửa hàng và bốn sàn thương mại
Một cửa hàng thời trang bán trên bốn sàn và tại quầy. Tồn kho cập nhật thủ công mỗi tối, nên khách đặt hàng đã hết là chuyện thường ngày.
Đơn phải huỷ vì hết hàng giảm từ 11% xuống 0,6%
Toàn bộ dự án
- 04

Ô tô · 3 tháng
Lệnh sửa chữa và báo giá phụ tùng cho gara ô tô
Gara báo giá bằng tin nhắn và ghi công việc lên bảng trắng. Khách hỏi "xe tôi đến đâu rồi" thì phải có người ra xưởng nhìn.
Thời gian ra báo giá giảm từ 2 ngày xuống 3 giờ
- 05

Làm đẹp · 4 tháng
Theo dõi liệu trình và nhắc hẹn cho chuỗi spa
Khách mua liệu trình mười buổi nhưng thường bỏ dở sau buổi thứ tư. Không ai biết ai đang dở buổi nào cho tới khi lật sổ.
Tỷ lệ hoàn thành liệu trình tăng từ 41% lên 67%
- 06

Ăn uống · 3 tháng
Quản lý ca và tồn kho cho chuỗi sáu quán cà phê
Sáu chi nhánh báo tồn kho qua nhóm chat mỗi tối. Chủ chuỗi không biết chi nhánh nào sắp hết nguyên liệu cho tới khi nhân viên nhắn tin.
Số lần hết nguyên liệu giữa ca giảm 78%
- 07

Y tế · 3 tháng
Hệ thống đặt lịch cho phòng khám có ba chuyên khoa
Phòng khám nhận lịch hẹn qua điện thoại và ghi vào sổ giấy. Trùng lịch xảy ra hằng tuần. Tôi dựng hệ thống đặt lịch có kiểm tra xung đột và nhắc hẹn tự động.
Tỷ lệ bệnh nhân quên hẹn giảm từ 23% xuống 8%
- 08

Giáo dục · 2 tháng
Phân loại hồ sơ tuyển sinh bằng mô hình ngôn ngữ
Một trung tâm đào tạo nhận vài nghìn hồ sơ mỗi mùa và phân loại thủ công. Tôi đưa mô hình vào quy trình, kèm bộ đo chất lượng và trần chi phí.
Tự động phân loại đúng 91% hồ sơ
- 09

Thương mại điện tử · 3 tháng
Dựng lại website bán hàng chậm gấp bốn lần đối thủ
Website cũ mất hơn tám giây để hiện nội dung chính trên mạng di động. Tôi dựng lại từ đầu và giữ nguyên toàn bộ đường dẫn cũ.
Thời gian hiện nội dung chính còn 1,4 giây
- 10

Kho vận · 4 tháng
Thay thế mười bảng tính kho vận bằng một hệ thống
Một nhà máy quản lý tồn kho và giao hàng bằng mười file bảng tính dùng chung. Tôi thay bằng một hệ thống có phân quyền và nhật ký.
Giảm 6 giờ nhập liệu mỗi tuần